Relazioni con il pubblico
Ascit mette a disposizione delle Amministrazioni un servizio di relazioni con il pubblico (URP) rivolto a tutte le utenze domestiche e non domestiche dei Comuni serviti.
Sono attivi un numero di centralino e due numeri verdi dedicati ai servizi di raccolta e al ritiro ingombranti, reperibili tutti i giorni dal lunedì al sabato con orario continuato dalle ore 8:00 alle ore 14:00, oltre alle attività dello Sportello Tariffa.
A tua completa disposizione, un team di operatori telefonici esperti sarà in grado di dare risposta a tutte le domande riguardo l’azienda e i servizi, inoltrando se necessario le tue richieste agli uffici competenti.
URP è inoltre il tuo riferimento per segnalare abbandoni di rifiuti sul territorio (ti ricordiamo che puoi mandare un messaggio su Whatsapp al numero 3486001346, indicando l’oggetto abbandonato, il Comune e l’indirizzo più preciso possibile) ed eventuali reclami e disservizi, che verranno gestiti in tempo reale attraverso un supporto informatico di tracciamento e storicizzazione degli esiti, così da permetterci di auto monitorare la qualità del servizio da noi erogato.
Scopri di più nella pagina Contatti.